Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder, navegar y utilizar el sitio web esbelita.fit, usted acepta estar sujeto a los presentes Términos y Condiciones de Uso, así como a todas las leyes y regulaciones aplicables en la República de Colombia, incluyendo el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011). Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le rogamos que se abstenga de utilizar nuestro sitio web y de adquirir nuestros productos.

2. Naturaleza del Producto

Esbelita SLR es un suplemento dietario (complemento alimenticio) formulado como apoyo para el control y la pérdida de peso. Es importante tener en cuenta que:

• Este producto no es un medicamento y no está destinado a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad.
• Los resultados pueden variar de una persona a otra, dependiendo de factores individuales como la dieta, la actividad física y el metabolismo.
• El consumo de Esbelita SLR debe complementar un estilo de vida saludable y no reemplazar una alimentación equilibrada ni la orientación de un profesional de la salud.

3. Elegibilidad y Restricciones de Uso

Para adquirir y utilizar Esbelita SLR a través de nuestro sitio web, usted declara y garantiza que:

• Es mayor de edad (18 años o más) o cuenta con la autorización expresa de un padre o tutor legal.
• No se encuentra en estado de embarazo o período de lactancia.
• No padece condiciones médicas preexistentes que puedan verse afectadas por el consumo de suplementos, o ha consultado previamente con un médico sobre la idoneidad de este producto para su caso particular.

4. Compras, Precios y Pagos

Las compras realizadas a través de esbelita.fit están sujetas a la disponibilidad del inventario. Nos reservamos el derecho de modificar los precios y las promociones sin previo aviso.

• Moneda: Todos los precios están expresados en Pesos Colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables según la ley.
• Pagos: Aceptamos los métodos de pago seguros habilitados en la plataforma. El procesamiento exitoso del pago implica la aceptación del monto total, incluyendo el valor del producto y los gastos de envío.

5. Envíos y Entregas

Realizamos envíos a todo el territorio nacional colombiano. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ciudad, el municipio y la operadora logística encargada del despacho.

• Esbelita SLR no se hace responsable por retrasos en la entrega causados por fuerza mayor, situaciones climáticas adversas o errores en la dirección de envío proporcionada por el cliente.
• El cliente es responsable de verificar que los datos de contacto y la dirección de entrega sean correctos al momento de realizar el pedido.

6. Política de Devoluciones y Derecho de Retracto

De conformidad con la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), usted tiene derecho a retractarse de la compra dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto. Sin embargo, debido a la naturaleza de higiene y salud de los suplementos dietarios:

• Solo se aceptarán devoluciones de productos que se encuentren sellados, sin abrir y en su empaque original.
• No se aceptarán devoluciones ni reembolsos de productos que hayan sido abiertos, usados o dañados por un manejo inadecuado por parte del cliente.
• Para iniciar un proceso de devolución, debe contactar a nuestro servicio de atención al cliente dentro del plazo legal establecido.

7. Limitación de Responsabilidad

Esbelita SLR y su equipo directivo no se hacen responsables por:

• Reacciones alérgicas o efectos adversos derivados del incumplimiento de las instrucciones de uso indicadas en el empaque o de la omisión de consultar a un médico antes de su consumo.
• Daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes que surjan del uso o la imposibilidad de usar el sitio web o el producto.
• Información médica, dietética o consejos proporcionados por terceros no afiliados oficialmente a nuestra empresa.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en esbelita.fit, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio y software, es propiedad exclusiva de Esbelita SLR o de sus licenciantes. Este material está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Colombia y por tratados internacionales. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

9. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o cambiar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. El uso continuado de la plataforma tras dichas modificaciones constituirá su aceptación plena de las mismas.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa, controversia o reclamo derivado del uso de este sitio web o de la compra del producto será sometido a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en Colombia.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta, inquietud o requiere asistencia sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de nuestros canales oficiales:

• Sitio web: esbelita.fit
• Correo electrónico: [email protected]