Política de Privacidad

1. Identidad y Domicilio del Responsable

En Esbelita SLR, con sitio web oficial esbelita.fit, nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de tus datos personales. Este Aviso de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normativas aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.

2. Datos Personales que Recopilamos

Para brindarte nuestros servicios de soporte para la pérdida de peso y gestionar tu experiencia en nuestro sitio web, podemos recabar los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: Nombre completo, edad y género.
• Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío.
• Datos financieros: Información necesaria para procesar pagos (gestionados de forma segura a través de pasarelas de pago certificadas, sin que almacenemos datos sensibles de tarjetas de crédito).
• Datos de salud (no sensibles): Información general sobre tus objetivos de bienestar y uso del suplemento, estrictamente para fines de mejora del servicio y seguimiento de tu pedido.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

• Procesar, gestionar y entregar los pedidos de Esbelita SLR.
• Proveer atención al cliente y resolver dudas sobre el uso del producto.
• Enviar confirmaciones de compra, actualizaciones de envío y facturas electrónicas.

Asimismo, podríamos utilizar tu información para finalidades secundarias, siempre con tu consentimiento:

• Enviar boletines informativos, promociones y novedades sobre nuestros productos de apoyo a la pérdida de peso.
• Realizar encuestas de satisfacción para mejorar la calidad de nuestros productos y servicios.

4. Transferencia de Datos Personales

Esbelita SLR no vende, alquila ni cede tus datos personales a terceros con fines comerciales. Solo compartimos tu información con proveedores de servicios estrictamente necesarios para cumplir con las finalidades descritas, tales como:

• Empresas de mensajería y paquetería para la entrega de tu pedido.
• Procesadores de pagos seguros para la validación de transacciones.

5. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

De acuerdo con la legislación mexicana, tienes derecho a ejercer tus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) respecto a tus datos personales. Para ello, puedes enviar una solicitud a nuestro correo electrónico de contacto, indicando claramente:

• Nombre completo y datos que acrediten tu identidad.
• Descripción clara del derecho que deseas ejercer (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición).
• Cualquier documento que facilite la ubicación de tus datos en nuestros sistemas.

Nos comprometemos a responder a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web esbelita.fit utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio web.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones a este Aviso de Privacidad para adaptarlo a novedades legislativas, jurisprudenciales o cambios en nuestras prácticas de negocio. Cualquier cambio será publicado en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

8. Contacto

Si tienes dudas, comentarios o deseas ejercer tus derechos ARCO, puedes contactarnos a través de:

• Sitio web: esbelita.fit
• Correo electrónico: [email protected]